Introdução aos Prazos de Entrega
Na R SPORTS RJ, a transparência nos prazos de entrega é uma prioridade. Compreender como funciona o processo de envio e os prazos envolvidos é fundamental para que nossos clientes tenham uma experiência de compra satisfatória. Neste guia, abordaremos todos os detalhes sobre os prazos de entrega, frete e responsabilidades.
Frete Internacional
Todos os produtos adquiridos em nosso site são enviados diretamente pelos fabricantes localizados no exterior. O método de frete geralmente utilizado é o E-Packet, que oferece rastreio completo da mercadoria desde o despacho até a entrega final. Após o desembaraço na alfândega, a entrega em território nacional fica a cargo dos Correios do Brasil. Para maior segurança, todos os pacotes são assegurados contra perda ou roubo.
Prazos de Entrega
- Processamento do Pedido: Após a confirmação do pagamento, o processamento do pedido leva de 3 a 4 dias úteis.
- Tempo de Entrega: Após o despacho internacional, a entrega leva, em média, de 20 a 40 dias úteis.
É importante notar que situações fora de nosso controle (como pandemias ou greves) podem impactar os prazos de entrega.
Responsabilidades da R SPORTS RJ
A R SPORTS RJ se compromete a garantir a entrega da mercadoria em até 60 dias úteis, exceto em casos fortuitos. Caso a mercadoria não seja entregue nesse período, garantimos o reembolso total do valor pago.
Exceções à Responsabilidade
A R SPORTS RJ não se responsabiliza por não entrega ou por atrasos quando:
- O comprador fornece um endereço errado ou incompleto.
- Três tentativas de entrega são feitas pelos Correios sem sucesso.
- Ocorrem greves dos funcionários dos Correios durante o trânsito da mercadoria.
Aceitação dos Termos
Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos e condições desta Política de Prazos de Entrega. Esta política se aplica a todos os usuários do site, incluindo navegadores, fornecedores, clientes e contribuidores de conteúdo.
Para mais informações ou dúvidas, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail: [email protected].
Conclusão
Entender os prazos de entrega e as responsabilidades envolvidas é essencial para uma boa experiência de compra. Na R SPORTS RJ, estamos comprometidos em oferecer total transparência e suporte a nossos clientes para garantir que suas compras cheguem com segurança e no prazo esperado.
